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Après le livre "Les langages de l'amour" qui présentaient 5 langages pour dire "je t'aime", les auteurs nous invitent à découvrir comment dire "pardon" ! Une nouvelle étude fascinante sur les comportements relationnels. Elle analyse les manières qu'ont les gens de demander pardon et de recevoir les excuses des autres. Nous découvrons que dans ce domaine aussi nos "langages" diffèrent souvent. Ce livre apporte une dimension toute nouvelle aux gestions de conflits qu'ils soient dans le couple, au travail ou dans la société. Gary Chapman est conseiller conjugal, il anime dans le monde entier de nombreux séminaires. Auteur de la série de livres sur les langages de l'amour. Jennifer Thomas est psychologue et conseille conjugal.